Peugeot Genel Müdürlük Ataşehir

Peugeot markası olan 2008 aracım 2014 çıkışlı olup herzaman bakımlarını yetkili serviste yaptırmaktaydım. daimi kullandığım servisin randevusu dolu olunca aracımın bakımı için kartal öztek Peugeot ya götürdüm. rutin bir yağ bakımı ve filitre vb gibi bakımlar yapıldıktan sonra aynı gün içinde aracımı #Peugeot #oztekkartalpeugeot 2500 tl ödedikten sonra teslim aldım. ertesi gün yola çıktım yaklaşık 100 km gittikten sonra aracımda motor yağ basıncı düşük aracı kitleyin diye ikaz verdi bende aracı hemen yolun kenarına çekip öztek kartal Peugeot servisine aradım onlarda beni yol yardıma yönlendirdi. yol yardım ise kaskonuzu arayın çekici isteyin en yakın yetkili servise götürün dedi kaskomu aradım çekici hizmeti istedim çekici geldi aracı izmiteki yetkli servise çekti yetkili serviste motor ustasının olmadığını birkaçgün bekleyeceğimi söyleyince daimi kullandığım servise götürmek için çekici kiraladım . Can Peugeot yetkili servisine götürdüm. aracım tam 5 gün boyunca kaldıktan sonra 2000+ kdv çekiciye can Peugeot yetkili servisede 8500 tl ödedim. aracı teslim alıktan sonra kullanmaya başlayınca aracımın ağır gittigini gördüm ve can Peugeot durumu ilettim aynı gün içinde aracım yaklaşık 200 km git gel yapınca araç birden kendi kendine fan açtı hararet kırmızı rengin en üsttüne geldiğini gördüm bu güne kadar aracta ne bir fan açma ne bir hararet görmedim oysaki ben bakımlarını hep yetkili serviste yaptırdım. aracımın hiç bir sıkıntısı yokken öztekte yapılan yag filitresini kırıp takmaları başıma iş açtı çünki ilk yağ ikazında araçta hi yağ kalmamıştı. can Peugeot getirdiğimde sizin aracınızın motorsuyuna yağ karışmış ve yağ pompası arızalı dendi. aracınızın km yüksek 450 motor istiyor öztekle alakalı değil dendi. sizce bu komik değilmi ? madem aracım suyuna yağ karışıyorsa bana bu bilgi bakıma gittiğimde neden söylenmedi ? neden yağ filitresi ve motor kapağı tam kapatılamış ?ne işlemler yaptılar daha bilemiyorum araç servis garantisinden çıktığından dolayı tüm masrafları bana ödettirdiler şimdi hakkımı sanal mecralardan arayacağım bugün Peugeot Genel müdürlüğüne dahi gittim sanal bir müdürlük var burdaki konum yanlış kandirmaca müşteri iletişim merkezi diye bir yer yok evlerinden görüşme yapıyorlar masa başı rezalet daha büyük herseferinde araştırıyoruz size döneceğiz deniyor fakat nedense ayplı bir işin ceremesini ben çekiyorum ARAÇ alacaksanız sakın almayın 10 kez düşünün karşınızda bir muhattap yok hiç bir konuda yardımcı olmuyorlar üstelik her aradığımda siz döneceğiz masrafları siz ödeyeceksiniz deniyor beni mağdur eden Peugeot müşteri ilişkileri biriminden ve öztek Peugeot şikayetçiyim bu olayı yargıya taşıyacağım. hatalarını düzeltmeleri için ticaret bakanlığı il tüketici mahkemesine kadar götüreceğim